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 Wasserflugzeugtransfer gebucht - Voucher für Inlandsflug bekommen |
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captain
Rückenschnorchler
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Besuchte Resorts: Furanafushi, Lohifushi, Kuramathi, Villamendhoo, Velidhu, Komandoo, Royal Island, Angaga, Madoogali, Filitheyo, Reethi Beach, Bathala, Ellaidhoo :(
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 Wasserflugzeugtransfer gebucht - Voucher für Inlandsflug bekommen |
27.08.2014 17:31 [OPTIONEN]
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Heute sind unsere Reiseunterlagen per mail von vtours gekommen. Die empfohlene Überprüfung auf Richtigkeit ergab, daß der beigefügte Transfer-Voucher für einen Transfer per Inlandsflug ins Baa-Atoll und Boot nach Reethie Beach ausgestellt ist.
Wir haben aber nachträglich für 190,- Euro den Transfer per Wasserflugzeug dazu gebucht.
Vtours angerufen .... die weigern sich standhaft den Voucher zu ändern; haben lediglich eine mail geschickt in der mir das Wasserflugzeug bestätigt wird.
Was nun ? Ich habe keine Lust in Hulule zu stehen und irgendwelche e-mail Ausdrucke als Bestätigung vorzuzeigen. 
Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Ist der Reiseveranstalter nicht verpflichtet Vouchers mit den richtigen Daten auszugeben ? 
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Penguin 
Inselbesitzer
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Besuchte Resorts: Ne Menge ! Aber da meine letzten LAP s Malediven nix abgewinnen konten, war das letzte Reethi Raa, vor Jahren.Davor:Fiha Llohi. Davor Full Moon usw usw
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Allgemein wird es immer mehr ueblich als "Reiseunterlagen" nur E-mail-Voucher auszugeben. Auch Marktfuehrer TUI praktiziert das schon. Die Airlines fingen damit an, um Kosten zu sparen, und die Anderen zogen dann nach. Was fuer den Reisenden oft nicht ueberschaubar ist, sind die Formulierungen, die auf den Dokumenten stehen, oft nur aus verklausulierten Abkuerzungen bestehend. Damit wird leider auch Missbrauch betrieben, und bei Ueberbuchungen einfach behauptet, die vorgelegten Voucher seien ungueltig oder unvollstaendig. (Mit V-Tours habe ich dies allerdings in all den Jahren noch nie erlebt, und ich buche sie haeufig)
Im Falle von Reethi Beach muss man sagen, dass die Anreise mit Inlandsflug und laengerer Dhoni Fahrt fuer diese Insel ueblich ist. Es kommen sogar mehr Touristen auf diesem Weg auf die Insel, als mit dem Wasserflugzeug. (vor allem aus den Englischsprachigen und osteuropaeischen Laendern fast ausschliesslich) Die reinen Reisezeiten sind etwa gleich lang: Flug schneller, Bootsfahrt etwas laenger. In beiden Faellen koennen die Uebergangszeiten vom und zum internationalen Flug sehr variieren.
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captain
Rückenschnorchler
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Es geht überhaupt nicht darum, daß die Reiseunterlagen per mail zum ausdrucken geschickt werden - wir hatten das in den letzten Jahren von verschiedenen Anbietern immer mal wieder (obwohl mir persönlich die altmodischen Heftchen mit den einzelnen Vouchers, Tickets usw. lieber sind, weil leichter zu handlen) !
Es geht vielmehr darum, daß man uns einen Voucher für Inlandsflug geschickt hat, obwohl wir für 190,- Euro Zuzahlung den Transfer per Wasserflugzeug gebucht haben ... Und:
daß sich vtours hartnäckig weigert einen Voucher mit den richtigen Daten auszustellen !
Das bedeutet, daß die Reiseunterlagen fehlerhaft sind und wir im Zweifelsfall in Hulule zu dem Inlandsflug gebracht werden - was wir aus verschiedenen Gründen nicht wollten und daher auch mehr gezahlt haben.
(Mag sein, daß der Zeitaufwand für Inlandsflug / Wasserflieger gleich ist, aber ich habe in mehreren Reiseberichten gelesen, daß der Inlandsflug mit ein- und auschecken recht umständlich ist und wenn der Rückflug recht früh ist, man doch sehr viel früher die Insel verlassen muß, als mit dem Wasserflieger)
Es ist ja auch absolut kein Problem für vtours eine pdf-Datei (nichts anderes ist dieser Transfer-Voucher) entsprechend abzuändern !
Ich habe jetzt mal mit dem Reisevermittler telefoniert und der ist - wie wir - der Meinung, daß das gar nicht geht und kümmert sich mal um den Fall.
Mal sehen, was daraus wird ....
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von captain: 29.08.2014 22:38.
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Penguin
Inselbesitzer
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| RE: Wasserflugzeugtransfer gebucht - Voucher für Inlandsflug bekommen |
30.08.2014 03:49 [OPTIONEN]
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| Zitat: |
Original von captain
Heute sind unsere Reiseunterlagen per mail von vtours gekommen.
......... haben lediglich eine mail geschickt in der mir das Wasserflugzeug bestätigt wird.
Was nun ? Ich habe keine Lust in Hulule zu stehen und irgendwelche e-mail Ausdrucke als Bestätigung vorzuzeigen.
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Darauf habe mich bezogen: E-Mail-Ausdruck als Bestaetigung des Transfers per Wasserflugzeug
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Danschu
unregistriert
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@captain
Du wirst keinen Voucher fürs WF bekommen weil es für diesen Transfer keinen braucht und auch keinen gibt.. Die RV-Vertretung und TMA/MAT vor Ort weiss von eurer Buchung.
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Tippkönig F1 2010
netty
Inselbesitzer
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Besuchte Resorts: 2002 Reethi Beach, 2004 + 2006 Angaga, 2005 Vilamendhoo
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Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied?
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Danschu
unregistriert
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Original von netty
Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied? |
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Sicher darfst Du das.
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Tippkönig F1 2010
netty
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| Zitat: |
Original von Danschu
| Zitat: |
Original von netty
Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied? |
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Sicher darfst Du das. |
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Das ist sehr grosszügig von dir. 
Aber ich hätte gerne eine Antwort, eventuell auch von dir. 
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Danschu
unregistriert
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| Zitat: |
Original von netty
| Zitat: |
Original von Danschu
| Zitat: |
Original von netty
Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied? |
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Sicher darfst Du das. |
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Das ist sehr grosszügig von dir.
Aber ich hätte gerne eine Antwort, eventuell auch von dir.
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Glaub mir "Du " findest den Unterschied selbst.
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captain
Rückenschnorchler
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| Zitat: |
Original von netty
Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied? |
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Seit kurzem wird der Transfer zu Inseln im Baa-Atoll per Inlandsflug auf die neue Flughafeninsel Dharavandhoo Airport durchgeführt - von dort dann weiter mit dem Schnellboot zum jeweiligen Resort. Ist wohl preislich günstiger.
Transfer per Wasserflugzeug erfolgt nur wenn extra bezahlt - dann landet man halt direkt im Wasser bei der gebuchten Insel
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Penguin
Inselbesitzer
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captain
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| Zitat: |
Original von Penguin
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Original von captain
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Original von netty
Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied? |
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Seit kurzem wird der Transfer zu Inseln im Baa-Atoll per Inlandsflug auf die neue Flughafeninsel Dharavandhoo Airport durchgeführt |
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Seit "kurzem" ? Na ja, genauer: seit 15. Oktober 2012
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Uii - du weißt das aber genau !
Naja ... sind doch noch keine 2 Jahre ... frag mal zb. ne Schildkröte - für die ist das wie gestern
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Tippkönig F1 2010
netty
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| Zitat: |
Original von captain
| Zitat: |
Original von netty
Darf ich mal fragen: Was ist der Unterschied zwischen Inlandsflug und Flug mit Wasserflugzeug?
Gibt es überhaupt ein Unterschied? |
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Seit kurzem wird der Transfer zu Inseln im Baa-Atoll per Inlandsflug auf die neue Flughafeninsel Dharavandhoo Airport durchgeführt - von dort dann weiter mit dem Schnellboot zum jeweiligen Resort. Ist wohl preislich günstiger.
Transfer per Wasserflugzeug erfolgt nur wenn extra bezahlt - dann landet man halt direkt im Wasser bei der gebuchten Insel
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"
Vielen Dank captain, jetzt verstehe ich diese Diskussion. In "meiner" Zeit (2002
) gab es nur Wasserflugzeug oder Boot.
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captain
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Original von Danschu
@captain
Du wirst keinen Voucher fürs WF bekommen weil es für diesen Transfer keinen braucht und auch keinen gibt.. Die RV-Vertretung und TMA/MAT vor Ort weiss von eurer Buchung. |
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Doch - ich habe einen Voucher mit den richtigen Daten bekommen 
Vtours hat sich letztendlich doch dazu herabgelassen - allerdings erst durch Druck vom Reisevermittler / Reisebüro.
Woher willst du wissen, daß TMA von unserer Buchung weiß ?
Bei früheren Maledivenreisen gab es meist gar keinen Transfer-Voucher - immer dann, wenn ohnehin nur eine Transfer-Möglichkeit angeboten wurde. Hatte man aber die Wahl zwischen zb. Speedboot und Wasserflieger, dann gab es auch einen Voucher ... was ja auch Sinn macht !
Völliger Unsinn ist es jedenfalls, jemandem einen Voucher für Inlandsflug mit entsprechenden Anweisungen zu schicken, wenn man Transfer per Wasserflieger gebucht hat ! 
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